製品の注文方法

ライフプラス

ライフプラス製品のご注文からお届けまでの流れをご案内いたします。

当サイトからご注文の場合について

ライフプラスの製品は、すべての商品が「個人輸入」になりますのでアメリカのライフプラス本社からお客様宅への直送となります。

お届けまでの流れ

当ホームページのカートをご利用いただく場合は、格ページに設置の「カートに追加」をご利用ください。面倒な発注業務をすべて無料にて代行致しますので簡単にご注文を承ることができます。

当サイトからのお支払い方法

取り扱いクレジットカード
各カード会社
各カード会社の会員規則に基づく引き落とし日になります。
ご利用明細書をご覧ください。
×リボルヒングによる分割払いはお受けしておりません。

デビッドカード
※審査不要で作ることができるデビッドカードがご利用いただけます。
※デビッドカードは現金扱いになります。
※事前に登録口座へ購入金額の入金を完了してください。
(エイサツプにご利用の場合は、商品発送日の1日前には必ず入金の完了をしてくだざい。)


ニュージーランド支社への注文方法

ライフプラス社へお客様ご自身で直接ご注文する方法をご説明します。

現在は日本からの注文の利便性を図る為、ニュージーランドに日本専用のオフィスを設立しています。ここでは、日本人のスタッフが数名おり、日本のお客様の対応をしてくれています。

ライフプラスの本社はアメリカのアーカンソー州にありますが、日本との時差が大きいので、ニュージーランドに日本人のスタッフをおいているのです。いわば、このニュージーランドオフィスが事実上の日本法人となっています。

おかげで今では価格は日本円建てで基本的には為替レートに左右されず、高品質な製品を自分が愛用するだけの商品、一品から日本語で気軽に注文することができます。スタッフは、すべて日本語で対応します。

【ニュージーランド支社・日本語カスタマーサービス】

  • フリーダイヤル  注文 005-3123-0026 お問合せ 005-3123-0005
  • ファックス番号  東京 03-4496-5312 大阪 06-6537-1492
  • 光電話からのお問合せ  010-64-9477-2469
  • 注文メール  service-nz※lifeplus.com(※→@)
  • 注文以外でのお問合せは service※lifeplusnz.co.nz(※→@)(お問い合わせ)

◆電話注文について

  • 初めてのお客様がLifeplus社に製品注文に関する問合せ電話をするときは
    紹介PIN番号:1974630を使用してください。

【ライフプラス・ニュージーランド電話受付時間】

■夏時間10月~3月 4:30~13:00
■冬時間4月~ 9月 5:30~14:00
■月曜日~金曜日

  • 製品注文フリーダイヤル 005-3123-0026
  • 問合せ用フリーダイヤル 005-3123-0005
  • 光電話用直通ダイヤル 010-64-9477-2469

注意!!
光電話からフリーダイヤルへはかけられません。
光電話用直通ダイヤル(有料)におかけ下さい。

■KDDIで国際モバイルトークへの登録無料
◆国際モバイルトーク:0077-7160(無料/受付9:00~20:00/土日祝も受付)
※ここに登録すると、携帯電話からニュージーランドのフリーダイヤルに無料でかけられるようになるのでとっても便利です!(^^v)

◆メール及びFAXでの注文方法

こちら専用注文用紙に注文内容を記載の上メールに添付して送るか
又は印刷してfaxでご注文ください。

1.faxでのご注文

カタログの「ご注文とカスタマーサービス」のページをご参照ください。ファクスを送る際、裏表にご注意下さい。
価格表pdf形式→
注文用紙エクセルフォーム→
注文用紙PDFフォーム→
初回の方は、紹介PIN番号:1974630を必ず記入してください。
※ファックス注文番号:東京 03-4496-5312 大阪 06-6537-1492
※注文メールアドレス:orders※lifeplusnz.co.nz(ご注文)(※→@)

2.確認 (お問合せの場合も同様にご確認ください)

ファクスやメールでご注文をされた方はライフプラスへ後日確認する事をお勧めします。
・ファクスの場合、送信1時間後、又は翌日にお電話でご確認ください。
・ メールを送信後48時間以内[土曜日、日曜日及び祝祭日は除く]にライフプラスからの返信メールをお受け取りになられない場合は、必ずお電話等でご確認ください。

3.ネットからの注文方法

※インターネットからアメリカ、ライフプラス本社へ製品を24時間いつでも直接購入
 することができます。(紹介PIN番号は自動で入ります)
 こちらはあなたに適したライフプラスの製品を選びながらダイレクト注文ができます。
 こちらはライフプラス製品総合一覧から選びダイレクト注文ができます。
※便利な方をご利用ください。

4.郵便配送での商品のお届け
通常2週間~4 週間で製品が到着
(年末年始、ゴールデンウイーク、お盆などの時期は税関の都合で4週間前後要します)

◆郵便局が製品をお届けできなかった場合

ご不在の場合には不在票が投函されますので、不在票に記載の連絡先にお問い合わせいただき、再配達の依頼を行ってください。
(不在表には、郵便局の担当者により、発送人がライフプラスとは記載されず、アメリカ、外国となる場合があります)

日本郵便が持ち帰った場合の商品保管期間は2週間です。2週間を経てお受け取り頂けない場合は、日本郵便がもう一度配達し、それでもご不在の場合は規定により製品はライフプラスに返送されます。

製品は3ケ月前後かかってライフプラスに戻る為、30日間の返品の対象にはなりません。同じ商品または、他の商品に交換をし、割引のない送料をご負担いただき再送をすることが出来ます。

5.宅配配送での商品のお届け
通常4日~7日間で製品が到着
(年末年始、ゴールデンウイーク、お盆などの時期は税関の都合で1週間前後要します)

お願い【変更届】
ピン番号に登録された住所、ASAP (エイサップ)の変更(製品、クレジットカード番号やカードの有効期限等)に変更が生じた場合は、必ずライフプラス ニュージーランドまでご連絡下さい。(ライフプラスのウェブサイトから変更することはできません)

※エイサップの変更後は、翌月も同じ内容の商品が自動で発送されます。
※一度に2か月分の変更はできませんので、翌月に商品の変更がある場合、今月の商品発送後に、必ずエイサップの変更をご連絡ください。変更されない場合には翌月も同じ商品が届きます。

ASAP(エイサップ)自動発送のご案内

(ASAP会員特別割引価格をご参照ください)

送料(円)
下記の特定製品の割引及び一件ごとの注文合計ポイントにより送料の割引を得ることが出来ます。製品は、毎月一度、エイサップを登録の際に決められる営業日に発送されます。

※登録の方法:注文書の新規エイサップに☑印を入れて書面にてご連絡ください。
※変更の方法:商品、クレジットカード番号や発送日の変更ができます。 

注文書をご利用の場合はエイサップの変更に☑印を入れて、お電話やメールの場合は、エイサップの変更とご連絡ください。(ライフプラスのウェブサイトから変更をすることはできません。)

エイサップの登録中に一度限りの注文をする:通常注文とご連絡ください。下記の製品及び送料割引が適用されます。
エイサップの解約:継続で製品購入後いつでも解約ができます。氏名、ピン番号及び、エイサップの解約がご希望であることを書面でご連絡ください。

注意:一度のご注文が\16,660円を超えると関税が掛かります。課税対象にご注意ください。また、ご注文から製品のお届けまでの流れの“確認”をご覧ください。